Politica di Rimborso e Prevenzione delle Frodi
1. Panoramica
Presso artany.ai ("la Piattaforma"), ci impegniamo a fornire un'esperienza eccezionale di creazione artistica con IA. Questo documento delinea le nostre politiche relative a tariffe, gestione degli abbonamenti, rimborsi e misure antifrode.
2. Tariffe e Pagamenti
I servizi a pagamento sulla nostra piattaforma richiedono la selezione di un piano di pagamento e l'invio di informazioni di pagamento accurate. Dichiarate e garantite che tutte le informazioni di pagamento fornite sono corrette e che siete autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento designato.
Dovete aggiornare tempestivamente le informazioni del vostro account tramite artany.ai o i canali di pagamento designati in caso di modifiche. Accettate di effettuare i pagamenti secondo il piano di pagamento selezionato e i nostri Termini di Servizio.
Per gli abbonamenti a rinnovo automatico, autorizzate artany.ai e i suoi processori di pagamento ad addebitare il vostro metodo di pagamento periodicamente in anticipo secondo i termini del piano applicabile fino a quando non terminate il vostro account. Per qualsiasi addebito contestato, vi preghiamo di notificarci entro quindici (15) giorni dalla data di addebito o entro il periodo richiesto dalla legge applicabile.
Informazioni dettagliate sugli abbonamenti gratuiti e premium, inclusi i prezzi, sono disponibili su: https://artany.ai/pricing
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei servizi. Per qualsiasi modifica dei prezzi, forniremo un preavviso di almeno quindici (15) giorni tramite annunci sulla piattaforma, notifiche di sistema, email o altri metodi appropriati. L'uso continuato dei servizi dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei prezzi rivisti.
Siete responsabili di tutte le tasse applicabili associate ai servizi, ad eccezione delle tasse gravanti sul reddito netto di artany.ai.
3. Gestione degli Abbonamenti
Gli abbonamenti si rinnoveranno automaticamente alla frequenza specificata (mensile di default se non specificata) alla tariffa corrente. Il vostro metodo di pagamento verrà addebitato automaticamente all'inizio di ogni nuovo ciclo di fatturazione.
Per prevenire addebiti futuri, dovete cancellare il vostro abbonamento almeno sette (7) giorni prima della data di rinnovo tramite la pagina di gestione degli abbonamenti o inviando un'email a [email protected].
4. Politica di Rimborso
A causa della natura dei servizi di creazione artistica alimentati da IA e dei costi di infrastruttura associati, generalmente non offriamo rimborsi per acquisti o abbonamenti. Tuttavia, forniamo un numero limitato di crediti gratuiti per permettervi di valutare il nostro servizio prima di effettuare un acquisto.
Continuando con un abbonamento a pagamento dopo il periodo di prova, riconoscete e accettate la nostra politica di non rimborso.
In caso di una disputa di rimborso, condurremo un'indagine approfondita, esaminando tutti i dati di transazione rilevanti. Comunicheremo con voi per raccogliere informazioni aggiuntive riguardanti la vostra richiesta. Sulla base delle prove, determineremo la risoluzione appropriata. Se una richiesta risulta fraudolenta, potreste essere ritenuti responsabili di eventuali costi associati.
5. Prevenzione delle Frodi
Per mantenere l'integrità della nostra piattaforma, adottiamo una politica di tolleranza zero verso comportamenti fraudolenti. Implementiamo diverse strategie per mitigare i rischi di frode, tra cui:
- Verifica dell'identità alla registrazione
- Protocolli di crittografia avanzati
- Rilevamento frodi alimentato da IA
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare immediatamente gli account implicati in transazioni fraudolente o uso improprio. Tali attività potrebbero anche essere segnalate alle autorità competenti.
Gli utenti sono obbligati a fornire informazioni accurate e utilizzare artany.ai in conformità con i nostri Termini di Servizio e le leggi pertinenti. Qualsiasi attività sospetta dovrebbe essere segnalata a [email protected]
6. Modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica di Rimborso e Prevenzione delle Frodi. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato.
Per ulteriori richieste, contattate il nostro team di supporto a [email protected] .
Questa politica integra qualsiasi diritto legale disponibile ai sensi delle normative sulla protezione dei consumatori.